当社推奨方針等のご案内
Our policy
1 当社の取扱保険会社は、以下のとおりです。
生命保険会社 6社
ソニー生命・アフラック・オリックス生命・東京海上日動あんしん生命・大同生命・エヌエヌ生命
損害保険会社 3社
AIG損保・損保ジャパン・三井住友海上火災保険
2 当社の推奨方針
(1)第一分野及び第三分野の保険商品(生命保険・医療保険・がん保険等)
- 当社は、保険種類別に、以下の①②の観点を総合的に勘案して、
取扱保険会社の中から予め選定した保険会社の商品をお客様に推奨させて頂いております。
①直近の販売実績(2022年12月から2023年11月までの販売実績)
②当該保険会社のお客様サポート体制の充実度 - 現時点の当社の推奨保険会社は、以下のとおりです。
保険種類 推奨保険会社 終身保険 オリックス生命 定期保険 大同生命・ソニー生命 養老保険 ソニー生命 医療保険 アフラック がん保険 アフラック
(2)第二分野の保険商品(自動車保険・火災保険等)
- 当社は、保険種類別に、以下の①②の観点を総合的に勘案して、
取扱保険会社の中から予め選定した保険会社の商品をお客様に推奨させて頂いております。
①直近の販売実績(2022年12月から2023年11月までの販売実績)
②当社の当該保険会社の事務の精通度 - 現時点の当社の推奨保険会社は、以下のとおりです。
保険種類 推奨保険会社 自動車保険 AIG損保 火災保険 AIG損保 傷害保険 AIG損保
3 上記以外の保険商品による提案をご希望される場合等
- 前記2に基づき当社が推奨する保険商品以外の商品提案をご希望の場合には、当社担当者にその旨をお申し付けください。
お客様が希望される商品をご説明させて頂いた上で、お客様のご意向に沿ったご提案をさせて頂きます。 - 第一分野及び第三分野の商品につきましては、お客様の健康状態により、当社の推奨保険会社以外に、
お客様に適した保険商品をご提案させて頂く場合がございます。
4 募集人の権限
生命保険について
- 当社の生命保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行うものであり、契約締結の代理権はありません。
保険会社が承諾した時に、保険契約は有効に成立します。 - 当社の生命保険募集人に告知受領権はありません。告知受領権は、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師だけが有しています。
当社の生命保険募集人に口頭でお話し頂いても、告知したことにはなりませんので、告知書面へのご記入をお願い致します。
損害保険について
- 当社の損害保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の損害保険契約の契約締結の代理権を有しています。
- 当社の取扱保険商品によっては、当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。
- お客様に告知頂いた保険申込書(告知書)の記載内容が事実と異なる場合には、ご契約が解除や無効になり、
保険金をお支払いできないことがありますので、正しく告知頂きますようお願い致します。
5 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報について、お客様に同意を頂いた上で、生命保険・損害保険及びこれらに付随・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用致します。その他の目的で利用することはございません。詳しくは、当社ホームページの「プライバシーポリシー」をご参照ください。
勧誘方針
有限会社グリーントラストは、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次の通り定め、これに基づいて販売活動を行います。
1. 各種の法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
- 保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
- お客さまへの適切な勧誘・販売を確保するために、社内の管理体制を整備するとともに、研修に取り組みます。
- お客さまに関する情報は、適切な管理・取扱いを行います。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘・販売に努めます。特に満年齢が15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防止に努めます。
2. お客さまのご意向と実情に応じた勧誘・販売に努めます。
- お客さまのご意向を把握するとともに、商品やサービス等に関するお客さまの知識、経験、財産の状況、購入の目的などを総合的に勘案して、お客さまのご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう、保険商品やサービスの説明を通じて適切に情報をご提供するよう努めます。
- 保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客さまと直接対面しない販売方法で行う場合も含め、販売形態に応じ、お客さまにわかりやすい説明となるよう工夫します。また、ご高齢のお客さまには、より丁寧にご説明するなどご理解いただきやすいものとなるように努めます。
- 保険商品販売やサービス提供等に際しては、時間帯や場所、方法等に十分配慮します
3. お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。
- お客さまからの問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
- 保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求についてわかりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努めます。
- お客さまからいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまいります。